Os convites existem para organizações criadas no StreetWorks e aparecem quando estiverem habilitados na sua conta. Organizações geridas pelo Portal Fratar continuam com o fluxo de acesso de origem.
O que um convite faz — e o que não faz
O convite adiciona uma pessoa à organização, com um papel. Ele não:
- dá acesso a projetos existentes;
- transfere a propriedade da organização ou de um projeto;
- permite gastar créditos;
- envia e-mail: o StreetWorks gera o link e você o entrega à pessoa.
Criar um convite
- Em Conta, plano e marca, vá até Participantes e convites.
- Informe o E-mail exato do destinatário.
- Escolha o Papel na organização. O proprietário pode convidar participante, administrador ou financeiro; o administrador convida apenas participantes.
- Clique em Criar link de convite.
- Use Copiar link e envie o link somente para aquela pessoa, pelo canal que preferir.
O link tem prazo de validade, exibido junto dele. Trate-o como uma chave: ele só funciona para o e-mail indicado, mas não o publique.
Aceitar um convite
- Abra o link recebido.
- Entre com a conta cujo e-mail verificado é o mesmo do convite. Ainda sem conta? Crie uma e abra o link de novo.
- Confira o nome da organização, o papel e a validade.
- Clique em Aceitar participação.
Se o convite não reaparecer depois de entrar, abra novamente o link original. Para aceitar com outra conta, use Sair para usar outra conta.
Um convite já aceito, revogado ou vencido não pode ser reutilizado.
Revogar e remover
- Revogar convite: em Convites emitidos, ao lado de um convite pendente. O link deixa de funcionar.
- Remover participação: em Participantes da organização. Remove somente a participação na organização e revoga convites anteriores dessa pessoa. Acessos diretos a projetos não são alterados; gerencie-os em cada projeto. O proprietário remove administradores, financeiros e participantes; o administrador remove participantes.
Problemas comuns
| Sintoma | O que fazer |
|---|---|
| “Os convites de organizações ainda não estão disponíveis neste ambiente” | O recurso não está habilitado para essa organização ou acesso. Fale com quem enviou o convite. |
| O convite não aceita o seu login | Entre com o e-mail exato indicado no convite. E-mails parecidos ou outro provedor com o mesmo endereço não são unidos automaticamente. |
| Não aparece Participantes e convites, ou o formulário está desativado | Seu papel não permite administrar participantes, ou a organização não aceita novos convites no estado atual. A revogação de acessos existentes continua disponível. |
Ainda com dúvida? Fale com o suporte.